在菜鸟网络总裁童文红看来，面对如此庞大的物流体系，不能再用传统的方式去送货，“必须通过大数据的连接和社会化协同来提升效率”。

“大数据”已然成为今年双十一物流配送的关键词。据阿里预测，今年双十一，大数据对快递行业的渗透率预计将超过80%，并覆盖全行业半数以上的快递包裹。

此外，菜鸟网络方面表示，在物流预警雷达升级的基础上，菜鸟还推出了数据平台“菜鸟天地”，对物流进行动态实时预报，可覆盖范围涵盖中国50%以上的快递包裹。

资料显示，菜鸟网络成立于2013年5月，由阿里巴巴董事局主席马云担任董事长。其主要业务为搭建智能物流骨干网，协调物流配送的各个环节。除了国内物流服务，目前菜鸟业务覆盖全球224个国家和地区，部分城市可实现次日达。