快递业加强协同 打通全链条

为了迎接双11的到来，快递行业早就着手准备。阿里巴巴旗下大数据物流平台菜鸟网络，以及圆通、中通等快递巨头共同发布了今年的双11战略。菜鸟网络双11负责人孙建说，和往年相比，今年双11除了快件数量的增长，另一个很明显的变化就是加强了各方协同机制的推进，不光是快递行业的协同，包括跨境、仓配、农村和末端配送等已经全部打通加入。

孙建：双11刚开始的时候，也没有什么协同机制，大家各玩各的。但是这几年走下来，快递能力有非常大的提升，各方协同越来越紧密、越来越多。快递公司信息技术、系统提升，对整体的指挥和调度有很大帮助。再加上菜鸟这边也在不断跟合作伙伴协同，在数据上会有数据预测，包括流向流量的预测，便于快递公司做整体调度。

圆通备战双11 年初就开始了

圆通速递是第一家跟淘宝签约合作的快递企业，现在和阿里系的合作量超过圆通业务量的一半。圆通总裁相峰说，公司从今年初就已经开始准备，这次双11期间，公司快件量预计会创出历史新高。

相峰：根据我们现在的预测，整个双11的十天时间，圆通速递可能将要派送两亿个包裹，对我们来说确实是服务能力的考验。双11的筹备工作，其实从年初就开始了，员工的招聘、场地改建扩建、新设备的引入、运能的扩张。双11我们有信心不会出现爆仓的现象。

菜鸟网络：大数据助力双11

在寄送快递的时候需要填写快递单，也叫作面单。目前的纸质面单由不同快递公司定制，格式不统一，电商为了批量发货不得不接入不同快递公司的打单系统，成本较高。

而区别于传统纸质面单，菜鸟网络推出了一种高效率、环保的电子面单，一个包裹能迅速在上亿件包裹中被识别、处理、配送，发货速度提升30%以上。菜鸟网络双11负责人孙建介绍，电子面单的使用，运用多维度的大数据，可以对网点包裹的派送量进行实时提前预报，准确率达到90%以上。

孙建：双11期间，预计超过8成的包裹会使用电子面单，电子化之后，再去说分单的一些算法，很方便。我们可以在面单上打印快递末端的分拣中心、网点在哪里，可能您今天下了订单，这一刻起，我就知道你们的包裹应该是由哪一家公司的哪一家网点来派送，把这个信息实时会传到对应的合作伙伴，他就可以合理的调度运能和配送资源。