用户拒绝验视、据不如实填写寄递详情单的，快递企业坚决不予收寄。

昨天是快递实名制实施第二天，各家快递公司如何执行？消费者是否配合，记者做了个调查。

记者体验：

快递员并不认真核对信息

浙师大北门是快件包裹十分集中的地方，每到饭点，都有七八家快递公司扎推收派件。

昨天中午记者拿着一本包好的书来到北门打算寄出。校门口熙熙攘攘，前来寄件收件的学生非常多。

汇通快递：钱江晚报记者来到汇通快递前，几个快递小哥正忙得不可开交。扯了一张快递单让记者填好，又递过来一张表格，让填好姓名、身份证号、电话号码、快递单号、寄送物品等信息。

记者故意填错身份证号码。“要出示证件吗？”记者询问。“你填好这张表格就行。”快递小哥接过表格，看了一眼，就忙开去了。

圆通快递：和汇通一样，快递员要求寄件人登记一份比较详细的信息，但快递员并未核对。

中通和申通快递：记者寄件时，不需要出示身份证，也不需要填写相关信息。询问为何没有实行实名制，快递小哥回答，并没有接到相关通知。

顺丰快递：要求出示身份证，不过快递员表示只是核对一下是否和快递单上一致，并不用登记。

有一名寄件同学表示没带身份证，顺丰快递小哥犹豫了下，最后说，那现场核对下手机号码也行。

邮政EMS：寄送邮政EMS要求最严格，不仅要出示身份证，而且工作人员亲自进行信息登记，没有身份证则拒绝寄送。

业内人士：

快递公司多是加盟性质，未必严格执行

记者询问其中一家快递公司快递员。他表示，学校里收寄快递时间太集中，一次上百个包裹，平常三四个人根本忙不过来。如果都要一个个核对身份信息，那肯定要排起长队了。

双十一马上到了，包裹肯定还要成倍增加，根本是忙不过来的。

另外，他表示，有的人就是不愿意给看身份证，或者真是忘记带了，也总不能强求人家，生意还是要做的。

另外一位物流业内人士则表示，现在下边的快递公司都是加盟性质的，个人分片承包。总公司的规定他们不一定都能及时知道。就算知道了，有的也不愿意执行，所以上头的政策落实下去就有些困难了。另外，真假身份证，快递员也不一定看得出来啊。

而记者采访的市民中，多数市民对实名登记还是认可的，认为如果网购出现问题，实名制有助于自己维权。也有部分市民觉得，实名制实在太麻烦，也怕泄露太多个人信息。

邮政管理局回应：

将约谈执行不到位的企业负责人

按照金华市邮政管理局规定，对已有安全保障机制的协议客户，如电商企业、大客户等要全部签署安全协议，填写完整准确的寄件人信息，并定期给予抽查核实。

而对于非协议客户，尤其是在路边、车站、酒店、广场等人员流动公共场所收寄的邮件、快件要严格实行实名管控。这部分会成为他们今后检查重点。

根据规定，快递公司要提示用户如实填写快递运单或者寄递详情单，包括寄件人、收件人名址和寄递物品的名称、类别、数量等，通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄。

金华市邮政管理局相关负责人表示，刚开始实行，全面落实确实还需要一段时间。“目前虽然没有出台相应的法律条款，对于实名制实施不到位的快递企业，监管部门将约谈企业负责人。不光是邮局，公安机关也有要求。”

他表示，快递实名制主要是对快递行业的安全性进行规定和保障，保证了公民财产的安全，从源头到接收的整个过程，都实现了一一对应，有了比较强的监督管理作用。也希望市民多配合。

这位负责人表示，现在登记信息主要还是手动，比较麻烦一点，目前国家已经在开发智能系统，今后或许刷一下身份证就完成信息录入了。