马军胜表示，快递业在自身快速发展的同时，正成为经济社会转型升级的服务者和推动者。“互联网＋”快递释放出巨大能量，使市场格局和经济业态发生显著变化。在工业制造领域，快递企业深度嵌入，成为供应链不可分割的一部分，推动产业转型创新。在消费领域，快递业“门到门”的服务不仅方便了消费者，还打破了传统消费模式，减少流通环节，节约社会资源。在促进就业方面，快递业已拉动就业超过150万人，年均新增就业岗位约20万个，对缓解就业压力作用巨大。

国务院日前发布的《关于促进快递业发展的若干意见》是国家首次出台指导快递业发展的纲领性文件，提出了5项重点任务和34项政策创新，引导快递业健康有序发展。

据悉，中国将全面推进“互联网＋快递”的战略，与电子商务企业深度合作，促进线上线下的互动创新，发展智能终端、智能分解、数据派单、冷链快递新技术，鼓励快递企业加快向综合性的快递物流运营商转型。

“加快实施实名收寄和安检制度，推进安全生产标准化建设，强化市场主体和寄件人的责任安全，加快制订快递条例和相关法律法规是未来的发展方向。”马军胜说，要建立健全用户申诉以及联动机制，发挥行业自律和社会监督作用，建立违法失信主体的黑名单及惩戒制度，营造诚实守信的市场环境。