据国家邮政局网站消息，15家快递企业发表诚信宣言，公布社会监督电话，从4个方面郑重承诺维护消费者合法权益。在3·15国际消费者权益保护日来临之 际，EMS、顺丰速运、申通、圆通、中通、百世汇通、韵达、宅急送、全峰、优速、天天、快捷、速尔、龙邦速运、国通共计15家快递企业签署并联合发表了 《我承诺，你监督——3·15诚信宣言》。

日前有读者吐槽称，从东莞寄一份快递去香港，同一家快递公司竟然出现4个报价。记者日前调查发现，同一家快递公司、同一份快递，出现不同价格是普遍现象。业内人士透露，由于快递公司多采取加盟制，对于快递费，各加盟网点有一定的定价自主权。

市邮政管理中心提醒，易碎和贵重物品一定要记得保价。

这几年，网购的狂热使得其配套服务公司也买卖兴隆，但在大把赚钱的同时，却忘记了自己的初衷。快件或被冒领或者丢失、货物因为投递暴力而损坏、收件人还没签收网上的物流记录就已经显示签收状态等乱象丛生。3月3日，东方今报记者接到一读者的投诉之后，进行了数日的暗访调查。

据韩国《中央日报》报道，阿里巴巴正式宣布进军韩国物流，以抢占韩国直购市场。阿里方面确认该消息属实，并表示天猫、支付宝和菜鸟网络均参与物流网络建设。韩国《中央日报》称，阿里旗下的支付宝已于本月11日在首尔举行物流项目推介会。支付宝方面表示，从下个月起，将与阿里旗下的物流公司菜鸟网络一起与韩国企业开启结算、物流综合服务。据称，包括韩国主要的百货商场在内，还有大型流通企业、社会化电子商务、化妆品企业等，200多个相关企业的负责人参加会议。

今日，国家邮政局发布消息称，近期约谈了申通快递有限责任公司与北京全峰快递有限责任公司相关负责人，就2014年消费者申诉集中反映的快递服务质量问题进行了告诫。

今年2月11日，市民田女士在寄件过程中与快递员发生争执。谁料之后几天她不断接到骚扰电话，这才发现快递员被投诉遭到处罚后，为了泄愤，将她的号码写在一些小区的墙上及电梯间内，并附上“小姐”、“少妇上门”等字样。昨日，在民警的调解下，快递员赔偿田女士1万元。

前天，在杭州城站火车站附近一个高层写字楼工作的倪小姐吃完午饭后，从传达室取来自己的3件快递：单位打印机的墨盒、给妈妈新手机买的充电宝、还有自己网购的几包进口薯片。拆开包，她的脚下多出了3个大小不一的纸箱，里面放着胶带、塑料袋，还有淘宝店家放在箱子里防止薯片被颠破的塑料泡沫。

因为谈恋爱手头紧，便打起公司客户包裹的主意。江西余干县一快递员连续8次作案共盗得苹果手机10余部，涉案金额达7万余元。近日，余干县公安局刑警大队将犯罪嫌疑人徐某抓获。 2014年12月份以来，余干县一快递公司连续发生多起店内包裹被盗案。余干县公安局刑警大队接报案后，在调取这个快递公司店内监控视频时，发现每次案发时间公司店内均突然停电，导致监控失效，警方据此分析可能是内部人员所为。

据中央人民广播电台3月20日报道为防止野蛮分拣，南京邮政管理局在10家快递企业安装了视频监控系统。邮政管理局相关负责人表示：这些监控探头装在分拨中心内，有多个角度监控，如果快递公司出现野蛮分拣、积压货物等，就可以截屏作为依据，进行处罚。

3月10日，中国电子商务协会物流联盟专家委员会主任黄刚在朋友圈发布了一条来自顺丰内部的爆料，“顺丰全集团进行架构调整，成立商业事业群，顺丰优选、顺丰海淘、福利平台为三家控股子公司，独立经营核算，原门店事业部被撤销，原嘿客业务在调整中。”而再过两个月，顺丰斥重金打造的“嘿客”就将迎来创办一周年的日子。

在圆通、淘宝、1号店等企业逐渐将目光投向无人机快递时，先行者顺丰已经在珠三角地区发力，以每天500架次的飞行密度，力推在山区、偏远乡村等农村市场的无人机速递业务。应对逐渐兴起的无人机快递、测绘市场需求，国内相应的行业监管条例也在明确化。以中国航空器拥有者及驾驶者协会(AOPA)为代表的部 门，正在推动无人机行业的飞行标准、合规化。

菜鸟网络副总裁万霖周末在北京某论坛上首次详细解读了菜鸟发展战略，并披露了菜鸟2014年的物流数据。万霖称，菜鸟将围绕天网、地网、人网三个维度，将消费者、电商客户、物流伙伴联结起来，打造一张面向全球的物流大网，为未来的商业打造物流基础设施。万霖表示，通过近两年的努力，菜鸟网络已经基本建成了覆盖全国的物流网络。

最近，南充市民李女士遇见一件特别揪心的事:3 月 19 日晚，李女士在乘坐D5166次列车从成都返回南充，途经遂宁时，捡到了 一 部 iPhone5s 手机。确定无人认领，她将手机带回南充并联系了失主，两人商定次日将手机通过申通快递交还失主。但让人没有想到的是，失主收到包裹后，里面竟填充着泡沫，手机不翼而飞。这让李女士郁闷不已，这究竟是什么回事？昨日，华西城市读本记者前往快递公司进行了调查。

顺丰启动仓储贷款 顺丰或将面向电商企业开设仓储融资服务，最高融资额可能高达3000万元。据知情人士透露，这次顺丰开展的仓储融资服务主要针对信誉良好的电商企业，该服务可提供的贷款金额应在100万至3000万之间。顺丰希望借此来为电商客户采购及销售商品提供资金、仓储、配送的一站式服务。

受到消费者、国内快递青睐的“海淘”，却没能把称霸国际快递市场已久的“四大”吸引来。尽管国内消费者对于EMS等国际件业务投诉、吐槽不断，但拥有速度、安全优势的“四大”在定位、政策、价格等因素下并没有出现在“海淘”大军中。

近日，一份“24个快递投诉率排行榜”在朋友圈、微博热开，不少网友在转发的时候还附上“这下知道用啥快递了”。排行榜中详细列举了24家快递企业在2015年1月的申诉率。经查询，这份数据来自国家邮政局申诉网站，2月28日的时候就发布了，最新又被翻了出来。不过，时间不长，依然具有参考性。 从表中来看，申诉率最高的为全峰快递、申通快递两家，分别达到了70.7、50.77（单位：件有效申诉/百万件快件）。

记者从今天在沪举办的中国快递协会二届二次会员大会暨2015中国快递论坛上获悉：2014年全国快件总量146亿件，其中100亿件来自电商。自3月 20日起，中国邮政集团已在北上广深杭首设电商包裹自提点，预计短期内，电商包裹自提点将在全国达到5000个，最终将有近10万个邮政自有网点和数十万 个社会加盟点。另外，邮政集团将在全国逐步安装5万个智能包裹柜。

日前中国邮政联合菜鸟网络向社会开放5000个邮政自提网点，为网购用户提供包裹代收服务。这5000个网购自提点包括中国邮政的邮局，以及邮政的报刊亭和代办点等。首批开通的北京、上海、广州、深圳、杭州已于近期上线，其他城市将于4月底完成上线。据了解，天猫、淘宝、聚划算用户将首先享受这项服务。以上平台的消费者在下单后填写地址时候，可从页面上选择免费使用菜鸟网络推出的“菜鸟驿站”代收包裹的服务。

去年6月，中国邮政与阿里签署战略合作框架协议宣布，将在物流、电商、金融等领域全面开展深度合作。当时，“民营快递是否有望共享国企资源”就成为业界关注的焦点。如今，这一想法成为现实。昨日（4月1日），菜鸟网络宣布，中国邮政将联合菜鸟网络，向社会开放5000个邮政自提网点，为网购用户提供包裹代收服务。据了解，在中国邮政与阿里的此次合作中，菜鸟网络是阿里方面的落实主体。