上周，互联网又完成了一桩跨界合作的“大买卖”，阿里巴巴与中国邮政集团公司签署战略合作框架协议。老牌国企如何通过与互联网思维的碰撞焕发新的活力？互联网企业如何通过与体制内企业的合作来寻求新的发展筹码？这不是个马上就能解答的课题。

中国邮政、铁路总公司先后开发资源，加速快递业模式变革。目前，中国快递企业主要采用公路和航空两种动输方式。在业内人士看来，铁路运输不仅拥有速度、成本优势，并能解决快递业危化品运输等多个难题。运输模式的变化，也将影响快递企业整个链条的变局。

打个电话、货到付款，如今电视购物的确给消费者购物带来便捷，然而这种购物方式由于存在商品质量检验上的客观困难，使得关于质量问题的投诉、退货甚至引发的诉讼纠纷日益增多。近日，杨浦法院审结了一起因质量检验期限引发的电视购物纠纷案件，最终法院以“签收货物≠认可质量”为依据，判决消费者胜诉。

据外媒最新报道，美国联邦航空管理局(FAA)似乎并不认同亚马逊无人机快递服务的合法性。FAA在提供的反馈意见中明确表态，这种利用收费的无人机快递服务并不能归类到出于爱好以及休闲目的的活动。

来自中国物流与采购联合会电子商务物流与快递分会成立大会的信息显示，去年我国快递服务企业累计完成业务量达到92亿件，市场规模升至世界第二位，同比增 速高达61.6%，过去五年平均增长率达到43.5%。国家邮政局发布的统计数据显示，5月共受理快递业务申诉42817件，同比下降9%，快递延误、丢 失等问题大幅下降。与申诉量下降相对应的是快递业务的快速发展。在业内人士看来，快递企业已逐步将服务质量作为企业的核心竞争力。

市场经济是公平经济。快递业的持续发展离不开市场需求，更离不开公平规则和规范运营，那些“霸王条款”该改了。前不久，朋友小林通过某快递公司给母亲寄了一部手机，快递送到后，母亲发现手机屏幕损毁严重。

据经济之声《天下财经》报道，尽管济南韵达正在恢复运营，但是，济南韵达罢工事件暴露的问题仍然被大家关注，内部罚款成为双方矛盾焦点，也再次将快递业的残酷竞争摆上桌面。济南市的王先生21号从网上买了几件日用品，至今还没收到货，不过，韵达快递公司的物流信息显示：快件23号已经送到济南分公司，他立即给韵达快递济南槐荫区泉城公司打电话，负责人苏女士却说：济南韵达业务全都停摆了：

记者从中国快递协会获悉，从7月1日开始，全国铁路将实现新的列车运行图。相比于老的列车运行图，新图除了增开60.5对列车以外，在货运方面还安排在北京、上海、广州、深圳间计划开行3对6列一站直达的特快电商班列，专门应对网络购物的商品进行运输。这是中国铁路总公司首次开通电商专列。

购物不能当场取走，只有展品没有库存，不像便利店更像概念店……5月18日一口气在全国开出518家店的嘿客，凭借线下社区虚拟店的“四不像”特点引发了业界关注，有人叫好，有人吐槽。移动互联网浪潮裹挟着O2O(从线上到线下服务)概念席卷而来，拍在这位快递大佬身上。顺丰带着它的焦虑与野心，投入了互联网时代的新战场，开始了它的转型之路。

6月27日下午，万达集团老板的公子王思聪发了一条微博，吐槽自己八天前在京东订购的电脑桌至今还在物流中，打电话过去客服也不给解释，斥责京东“店大欺客”。富家公子的身份让王思聪的这条微博引发网民围观、恶搞、神回复，本是一起消费者投诉电商送货慢的微博，因为消费者的身份特殊而演变成了一桩全民娱乐事件。

昆明铁路局8日发布，自本月10日起，该局将试行网购车票快递服务。旅客使用二代居民身份证在网上购票且不晚于列车开车前36小时的，可自愿选择办理车票快递服务业务，每件收费暂为17元。据介绍，旅客在12306网站预订车票后、在支付前，自愿选择车票快递服务，正确填写收件地址、收件人姓名等信息。车票投递前，快递员将与收件人联系，告知预计送达时间，并通知收件人准备好每张车票对应的二代居民身份证原件，送到时确认票、证一致的车票方予以交付。

7月11日，天猫超市为消费者推出全新服务，即快递员上门送件的同时，将主动帮助消费者带走生活垃圾，全国11个城市的消费者将率先体验该项服务。据悉，天猫超市的快递人员送货上门后，将主动询问业主，“感谢您购买天猫超市商品，您家如有垃圾，我可以帮你带下楼。”为了鼓励更多的消费者体验到该项服务，天猫超市当天还将推出1元购物的活动，在特定时间，可以选择特定的商品。

记者14日从国家邮政局获悉，作为国内首部电动三轮车行业标准，《快递专用电动三轮车技术要求》将于今年9月1日正式实施。标准坚持安全第一的原则，系统地明确了电动三轮车的安全性要求，在车辆的尺寸限值、装载质量、最高车速、制动距离、机械性能等多项指标上均有明确规定，以确保快递三轮车质量，提升安全性能。

淘宝网店间的竞争激烈，于是一些淘宝店家通过“刷钻”来增加人气，有人也瞅准这一商机，半年内将11.4万余条虚假快递单信息上传至两公司计算机信息系统，并以每条最低价格人民币1元出售给淘宝购物网店用于“刷钻”，获利10余万元。

“双十一”疯狂网购血拼后，不少市民仍在担心由于快递“爆仓”，网购的商品能否如期送达。近日，北京多处地铁站口出现了自助快递柜，收件人可以让快递公司将物品投递到指定地铁口的快递柜里，然后用系统发送到手机的二维码或序列号，24小时内自助领取快递包裹。

价格战，是当下中国民营快递企业的一个关键词。而对于民营物流企业们来说，人才才是最重要的。随着中国物流行业的不断发展，国内知名的民营企业德邦物流、天地华宇物流等公司之间的竞争也愈加激烈。近日，素有“物流业的顺丰”之称的德邦物流，被传多位中高层管理人员在近段时间内纷纷离职，其中一些离职的管理人员还投入竞争对手天地华宇物流公司的“怀抱”。

凭借系统发送到手机的二维码或数字序列号便可在指定地铁口领取物品的自助快递柜，一经推出引来不少网购达人“尝鲜”，但在有人大呼“高端”、方便的同时， 也有人对其安全性、签收时如遇破损如何维权等问题提出质疑。自助快递柜的开发公司昨日对此回应称，柜前有摄像头防盗，将来还会陆续推出更多功能。

近日，一场关于“让EMS滚出快递届”的讨论话题引起了网友的围观，无数网友对EMS配送商品的慢速大吐苦水，称其相比其他快递在配送时间上有很大差距，更有网友愤怒的表示，以后网购时店家只要发EMS，直接退货一星差评。据记者观察，该话题已挤进新浪微博热门话题前十位，相关讨论超20万条，而在该话题页面下关于“该不该吐槽EMS”的调查中，近9成网友对“真是坑爹，价格与速度不成正比！服务态度还很差”的选项表示了支持。

昨日记者获悉，圆通速递已经向民航局递交了筹建航空公司的申请，明年年底第一架具有私有产权的飞机有望起飞。昨日，圆通方面相关负责人对新京报记者说，圆通速递已经向民航局递交了筹建航空公司的申请，2014年年底第一架飞机起飞是很有希望的。据介绍，目前圆通有4架包机在运营，分别负责北京、杭州、成都、深圳的货运。

深圳南山新一代大厦从11月开始，物业拟对接收的包裹向小区居民收取1元钱管理费用，引起部分业主的不满，此举引发争议。记者调查发现，由于争议太大，新一代大厦物管从 11月23日开始干脆拒绝代收包裹。网购日益火爆，而业主有时候不便收快递，小区物业管理开始承担代收快递的新职责。然而，这种“新服务”是否应该是“免费午餐”？