新年伊始，2013年末的“致命快递事件”并未被人们忘记。由于把关不严，湖北一家快递公司违法收寄有毒化学品，其泄漏后污染的鞋子，最终成为“致命快递”，酿成我省1死9伤惨剧，一时间，快递业风声鹤唳。近期，本报记者卧底数家快递公司，分别从事派件员和分拣员的工作，暗访发现虽然这一1死9伤的恶性事件对整个行业有所触动，但因为利益纠葛，长久以来围绕快递业的种种痼疾，很难在短时间内完全消除。规范快递业，依然任重道远。

顺义法院上午通报，北京某公司受一冷暖设备公司委托，代为托运货物，没想到货物却意外被“掉包”发往了迪拜。由于被要求支付往返国际运费5万元，无法追回货物，受托投递的公司将物流公司诉至法院，索赔损失2.8万。原告公司诉称， 2012年7月20日，该公司受一冷暖设备公司委托，代办托运郑先生购买的1台汉钟压缩机。

据央视昨天报道，国家邮政局称，2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推行寄递服务实名制。对于去年12月毒快递致人伤亡事件暴露的我国快递业管理的漏洞，国家邮政局方面表示，2014年将首先在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推寄递服务实名制，寄件人必须提供真实地址、姓名，并提供相关身份证明，并逐渐在全国实现常态化。

记者从6日召开的全国邮政管理工作会议上获悉，2013年我国快递业务量完成92亿件，居世界第二，仅次于美国。业务量同比增长60%，最高日处理量突破6500万件；快递业务收入完成1430亿元，同比增长36%。

国家邮政局相关人士在接受新华社采访时表示，快递实名制目前尚无时间表，还处在研究阶段。据央视昨天报道，国家邮政局称2014年将在北京、广东、西藏、云南、新疆等省市区推行寄递服务实名制。

“还回来吗？”1月3日深夜11时，王志强（化名）拨通了我的手机，这是我们相处5天以来，他第一次主动给我打电话，目的是为了说服我继续跟着他干快递。尽管此时的他，奔波一天已经很疲惫了。5天里，王志强骑着电动三轮车带着我，在北京市朝阳区工人体育场附近的5栋大厦和一个小区转了不下30遍。干活时，除了向我传授要领、纠正错误以外，王志强很少主动说话。我不说话的时候，我们师徒二人之间的空气似乎都要凝固。

日前，圆通的“夺命快递”让快递业安全问题再受关注。国家邮政局曾多次下发文件，明确要求快件在收寄时要“开箱验视”，即“面检”，杜绝危险品收寄，为快递业的安全建立第一道防线。上月23日，国家邮政局下发紧急通知，开展落实收寄验视制度专项整治。“严查”之下，“面检”是否有所改善了？快递业的安全问题，又是否是一个“面检”所能解决的呢？

@人民日报：2013年我国快递业务量完成92亿件，按13.5亿人口计算，平均每人约6.8个包裹，人均费用约106元。快递年度标准，你“达标”了吗？网友的回答是：在人均数据上，终于有一项不拖后腿了！至于“严重超标”，“求剁手”之类自我评价，大家不妨打开“已购买”页面，看看你是哪一类吧。

每年春节期间正是快递从业人员大量流失的时间段。今年不少快递公司为了保证正常运营、避免年后用工荒，纷纷推出“包车、包买票、包吃住”的“三包”政策留人留心。由于快递行业工作强度高、员工压力大，人员流动与其他行业相比更加频繁，人员流失以及招工困难让快递企业在春节前后人手更加紧缺。快递企业正在用实际行动试图缓解曾经如影随形的人员短缺危机，各家快递公司逐渐将目光从涨工资转向员工的生活方面。

近日，知名服装品牌欧时力某高层人士向时代周报记者爆料称，在2013年双十二大促之后，公司两千多个通过申通快递有限公司发货的退件，其中有四百多个被肆意开封。面对大量包裹被开封的情况，上述高层人士向记者表示：“此前欧时力就曾发现申通对其包裹进行私自拆封，甚至出现过盗件行为，但出现这么大型的事故还是第一次。作为国内知名的快递企业，申通的做法太不合常理，令人震惊。”

多家企业表示，快递实名制实施虽可规范市场乱象，但无形中迫使快递成本增加，影响利润水平，或将实施涨价策略应对。近日，国家邮政局将于2014年在部分省市推行寄递服务实名制的消息甚嚣尘上。甚至有传闻称，部分省份的快递公司已经实行快递实名制。

记者从东营市警方获悉，2013年11月底，山东东营市广饶县缪某因收快递而中毒身亡，警方作出“缪某符合氟乙酸甲酯急性中毒死亡”的结论。 圆通快递事件发生后，为查明死者死因，办案民警对提取的死者生前网购童鞋送东营市公安局刑科所检验，在该童鞋上检出氟乙酸甲酯。

“年货再不抢，快递就不送了。”临近春节，年货开促，有电商给顾客发出这样的短信提醒。记者上午从多家快递公司获悉，虽然目前还没有下发放假通知，但最早在本月15日以后，部分快递将进入不保时效的“春节模式”。

有书、有通知单，这些本来要从一个地方寄往另一个地方的物件，自从装进EMS邮包后，便音讯全无。直到若干天之后，有人在垃圾堆里发现了几封邮件，有的被损坏，有的物件丢失，而邮件上的寄件人和收件人全然不知情。

因为一个快件，家住富华小区的业主陈静(化名)与快递员在电话里发生争执。回到家时，陈静发现，大门门锁已经被损坏，门上还多了一个大脚印。

用“一日千里”四个字来形容中国快递行业规模的增长毫不为过，2012年，国内快递行业全年收入已超1000亿元，是2008年的2.5倍。然而，山东“夺命快递”致一人死亡九人中毒，却让整个中国快递行业蒙上阴影。快递行业的内部生态是否健康？快递公司有着怎样的“潜规则”？再次受到人们的关注。

据易迅网披露，其申请的全国快递业务经营许可(下称“快递牌照”)通过国家邮政局审核，进入公示阶段。易迅网物流副总裁林捷表示：

多家物流公司25日起停运放假，淘宝延长自动确认收货时间（实物）物流将进入“春节模式”网购下单算好到货时间。临近春节，快递员也要放假，记者从淘宝方面获悉，大部分物流公司将从25日开始停运，即使运作的物流公司也大都进入不保时效的“春节模式”。

昨天上午10点多，读者朱鑫华报料：“刚才，杭州近江小区新城坊附近，一名圆通快递的快递员，驾驶一辆装满货物的电动三路车，突然撞上了路边的绿化，人从车上摔落。120赶到时，人已死亡。”中午11点多，记者来到事发的小区核实采访。

多家物流快递公司本周将陆续启动“延迟揽收模式”。据悉，物流快递公司春节期间一般会有值班人员，但受到配送人员返乡高峰等影响，订单的接收和配送较平时可能会有延迟。业内人士向网购一族推荐，如果在节日期间下单，可尽量选择中国邮政EMS、顺丰公司，以保证顺利下单和发送。