网购电脑变成破旧DVD 卖家表示将追查调包事件_警告!
东南网-海峡导报7月17日讯(记者 席恺/文 巫芳/图)一周前,孙先生的朋友小付上网看中一台笔记本电脑,随后通过信用卡支付了货款。昨天上午,快递人员送货到小付工作地点,同事帮其签收后,打开包装,小付一下傻了:包装盒内的不是电脑,取而代之的是一台破旧的DVD。昨天,小付的朋友孙先生致电导报热线968801反映此事。
电脑包装着旧DVD
昨天下午,导报记者见到了当事人小付的朋友孙先生。
孙先生告诉导报记者,朋友小付是通过橡果国际购物平台购买的电脑,用信用卡支付了3396元的货款,操作过程非常顺利,而且,付款后小付与购物平台工作人员进行过确认。
小付在洪莲路一家茶行工作。昨天一早,店内客人较多,小付忙着招呼,“这时候,圆通快递员到店里说小付的快件到了,需要签收,小付忙得走不开,同事就帮她签收了,快递员很快走了。”孙先生说,等小付忙完,打开快件查看,她整个人都傻了。
随后,孙先生捧出一个纸箱,里面是一个某品牌的笔记本外包装盒,打开包装,取出的不是电脑,而是一台用塑胶纸包裹着的黑色、破旧的DVD,在配装电池和充电器的小盒里,取而代之的是一个旧的电暖水袋和一个使用过的保温杯。
卖家表示将追查此事
在装配笔记本的盒子里,导报记者看到一张标明为 “上海橡果网络技术发展有限公司”的发票,另外还有一张装箱单,单子上明确写着电脑的品牌和型号。
“很明显,电脑被人调包了!”孙先生说,当初在小付打开笔记本电脑盒之前,就发现封口处的封条被割开,另外,电脑、充电器和电池有一定重量,调包者特地选了 “保温杯和热水袋”这样有重量的小物件装在配件小盒里,“达到一定重量,就显得很真实”。
“出现调包的可能,无非是在装货期间和快递途中这两个环节。”孙先生推测,从电脑盒中的发票和装箱单来看,装货期间调包的可能性会比较小,问题很有可能出现在快递这个环节,不过,孙先生还拿不出十足的证据。
当天,孙先生联系了橡果国际方面,对方称会从装货、物流等几个方面追查此事,尽快给消费者一个答复,孙先生也表示,必要时其朋友小付会通过有关途径维护自己的权益。