中邮速递与四大快递差距甚大:收入低员工少
差距有多少?就年收入一项来看,四大快递中的年收入最高者是中邮速递的23.1倍,即使是四大快递中年收入最低的TNT,也是中邮速递年收入的3.16倍。
公开资料显示,2010年中邮速递的业务收入为200亿元人民币。按照2010年人民币对欧元年平均汇率8.9725计算,2010年DHL的总收入为 4619.13亿元,是中邮速递的23.1倍;TNT的总收入是632.83亿人民币,是中邮速递的3.16倍。按照2010年人民币对美元平均汇率 6.7695计算, 2010年UPS的总收入为3353.95亿元人民币,是中邮速递的16.77倍。
仅 UPS去年收入的增加值,就比中邮速递2010年的总收入还要高出30亿元人民币。根据UPS已披露的财务数据显示,这家公司2011年的总收入达到 531.2亿美元,年收入比上一财年增加35.75亿美元。按照2011年人民币对美元平均汇率6.4588计算,2011年UPS比上一财年增收 230.9亿元人民币,中邮速递2010年的年收入则为200亿元人民币。
差距在哪里,可以从以下的一组数据一窥究竟。
根据估算,2010年中邮速递的日均快件量为141万件左右(按国家邮政局2010年的全国快件量23.4亿件,EMS按22%的份额计算),顺丰快递的日均快件量为115.4万件左右(按18%的份额计算),而UPS的日均快件量为1557.4万件,FedEx的日均快件量则为878.5万件。
上述两家国际快递的日均快件量如此之高,与他们的全球布局不无关系。2010年,UPS每日发出1757次航班,其中将近一半为国际航班;DHL每日航班数量也在1700次左右,这家公司为全球500多个机场提供服务。而中邮速递一共拥有42条航线,其中40条为国内航线。
成倍的差距也体现在运输工具上,中邮速递自有飞机16架,而FedEx的自有飞机达668架,UPS自有225架飞机,另外还有295架租赁飞机, DHL则拥有约250架专用飞机。中邮速递有4000多辆物流配送车辆,UPS则拥有92734辆运输车、轻型货车、拖车和摩托车,DHL拥有约 32000辆配送车。
在员工人数方面,四大快递也高出不少。公开资料显示,中邮速递有约10万名员工,UPS的员工人数则在40万人左右,DHL也有27.5万名员工。
“只有扩大规模,物流行业才能盈利。”这句金科玉律不用反复强调,物流业务的竞争力之一便是网络,只有拥有覆盖面足够广的网络规模,才能有足够多的件量,也才有可能提高营业收入,产生盈利,进而扩张网络、提升服务质量。目前,四大快递已在全球范围布局,这一点是国内任何一家快递公司都难以比拟的。
除了规模化之外,效率也是快递公司必须考虑的因素。2010年UPS和FedEx的单人效率分别达到38和36件/人。目前中邮速递还未公布其单人效率,按其日均件量与员工总数之比计算,其单人效率为14件/人左右(以上三家公司的数据根据全体员工数算出,实际值更高),这个数字高于TNT的11件/人。
除此之外,这些快递公司还从事一些其他物流相关业务,如供应链管理和货运代理等。以UPS为例,该公司的供应链管理已趋于成熟,目前已开始向综合物流转换。 UPS给客户提供的不仅是从原材料到终端配送的物流服务,还包括产品或零部件回邮等其他服务。例如某品牌电脑公司与UPS合作后,如果该品牌的电脑需要维修,消费者只需将电脑送至UPS,电脑将被运到UPS维修中心,并同时从各地补充工程师所需零部件,从而加快修复进程,最后再将电脑送还消费者。在这个过程中,不仅消费者节省了来回奔波的时间和精力,消费者等待电脑维修的时间还被缩短了。
而中邮速递的物流服务,大部分还是单一的项目物流,以项目为主要对象,为了达到一定目的的资源组合,通常只做一次,一般是不重复的。
值得关注的是,各大快递公司还在其他领域谋求发展,例如通过开设连锁门店来延伸业务链条。2004年,FedEx收购了金考公司(Kinko's),后者拥有的数千家门店包括了印刷、复印以及物流等业务。早在2001年,UPS就并购了Mail Boxes etc.(以零售货运、邮政和商业服务中心著称),开始向零售业进军。就连中邮速递的主要国内竞争者顺丰速运,也在2011年试探性地开出了顺丰便利店。中邮速递所属的中国邮政集团则在部分地区开出了便民驿站,可以提供寄递、网购物品等服务。
目前中邮速递的净利率虽不足5%,但已比国内竞争对手顺丰速运高出不少,但在不少快递行业内的人看来,正在逐步走出国门的顺丰速运前景更为广阔。
在国内还在惊叹顺丰速运获得第三方支付牌照之时,该公司已于2012年在美国设立了营业网点,覆盖了全美国50个州。另外,顺丰速运已开通了韩国、马来西亚、新加坡、日本等国家的快递服务。
与中邮速递不同的是,顺丰速运用的是自己的品牌。而中邮速递做的EMS(Express Mail Service)品牌,其实是万国邮联管理下的国际邮件快递服务。
诚然,简单的数据对比并不能完全表现企业间的差距。但是在这个靠规模取胜的行业中,中邮速递在全球布局、基础设施、人员规模、信息化程度上,与四大快递还有一定差距。对于中邮速递来说,要成为全球快递巨人,还有很长的路要走。