3月17日，快件到了深圳，小周接到电话说，快件外包装有明显的拆开痕迹，打开后发现是只电视购物中常见的价值不到300元的山寨苹果手机。”维修方按照小周的要求把快件退回，果然手机已被调包成白色山寨机。

         黑白颠倒了，正品变山寨，小周要求快递公司给个解释。可工作人员的说法再次让小周愤怒——保价30元只能给予1000元的赔偿。

         昨天，记者联系了快递收件员倪某，他是一个区块的承包人。“我以人品作保，我没有动手脚。我好不容易拿到区域承包权限，怎么可能做这种断自己后路的事。”至于30元保费能赔偿多少的问题，倪彬承认自己有过错，“当时我很忙，他问我30元是不是能保3000元，我就说‘是的’。”他承认疏忽，“我愿意先拿出1000元，并向公司申请‘内件物品不符’的赔偿，这样他（小周）大概能拿到2000元，这也是我最大的能力了。”小周对此并不认同。

       “无论如何，错一定在公司。”萧山圆通公司相关负责人说，快递行业的人员流动大、待遇不高，可能出现一些不良事件，但苹果手机正品变山寨还是第一次听说。“我们一定会认真追查。”该负责人说，小周的赔偿不适用保价原则，这和货物损毁有区别，需要再和小周协商。