家住通州区瑞都国际中心的王女士最近因为收取快件碰到了一些麻烦，由于小区物业的保安不允许快递员驱车进入小区投送快件，经常在网上购物的王女士只能每次花10分钟亲自跑到小区门口去取快件。

近日，记者来到瑞都国际中心小区门口时，正好有两辆快递公司的三轮车停在门外。其中一位快递员是来取件的，由于三轮车不能进入小区，这名快递员只能拉着一辆两个轮子的小推车步行进入小区去取件。而另一个快递员在门口等着业主来取件，这位快递员表示，小区实行了新规定，快递员的车辆不能入内，“我们也很为难，因为一天的工作量太大，这个小区也很大，如果我们走着一家一家地送件，一天也送不完。”他的另一个后顾之忧是，快递车辆放在门口，没有人看管，快递员担心快件丢失。

　　小区的居民王女士说，以前小区都允许快递员骑电动三轮车进入小区，上周开始禁止快递员和车辆入内，后来又改成快递员可以进入，但车辆不得进入，甚至包括送桶装水的车也都不能进入小区。有居民说，送水工只能扛着近40斤的桶装水步行进入小区送水，居民看着都心疼。

　　王女士告诉记者，她还看见有一个业主冒着大雨，跑着去小区门口取件，而一箱婴儿奶粉，也得身材娇小的女业主自己抱回家。“我们业主也理解快递员，人家是蓝领工人，大家都不容易，因为不想为难快递员，我们也只能自己去门口取件，真的没办法啊。”

　　对此，物业公司的经理表示，之所以不让快递的车进入小区，主要是因为有业主反映快递员开的电动三轮车速度太快，怕不小心撞到老人和小孩，存在安全隐患。此外，小区的地面交通是采用“人车分流”的形式，地面上只能走行人或者是自行车，业主的机动车都是从小区门外直接进入地下车库的。

　　物业公司的经理还表示，“快递公司是和业主发生合同关系，既然是这样，即便快递员的三轮车不能进入小区，他们也应该自行解决，比如可以采用步行的方式进入小区。”对此，小区居民有不同看法。王女士说，物业自己也有类似的电动车辆在小区内行驶，对于电动三轮车存在的问题，物业可以采取要求快递员限速，或是推行进入小区等措施加以管理，而不是“一刀切”全部禁入小区。