上月末，圆通速递和上海万科30家小区物业合作，首次在上海的居民小区设立“物业快递代办点”。经过半月运转，这些代办点收发量大大增加，平均每天每个代办点收发百余件。圆通方面昨日透露，在试点逐步成熟后，会将此业务向沪上其他物业成熟小区推广。

　　上门收取件存安全隐患

　　“在北京发生网购女子被快递员杀害的事件后，小区内的取派件安全就格外引人注意。”上海万科物业经营部门介绍，开展快递代办点的初衷是打造更为安全的小区环境。根据双方的协议，快递代办点涉及长宁、宝山、闵行、松江、青浦等区的30个万科小区。

　　圆通方面介绍，每天收派员将快件送到小区以后，先是自行派送。最后，将派送不成功的快件放在物业处并告知业主。代办点会妥善保管快件并及时联系业主取件，如有需要，物业还能提供上门派件服务。此外，代办点还能代为业主投递快件。

　　小区方面透露，有半数的业主即便在家，也更倾向于请快递员送货至物业处。“绝大多数情况下，业主对上门的快递员并不熟悉。这个人是否可靠也无法判断。”万科工作人员说，快件交至物业中心，便可免去这一隐患。

　　推广须看物业口碑资质

　　按照相关法规规定，快件必须由收件人或其指定的代收人收取。因此，想要物业代收快件的业主，必须事前签订一份授权协议。指定物业为代收件人。“一旦快件出现问题，或是货不对版，物业公司和快递公司不至于互相扯皮。”物业介绍。

　　记者获悉，沪上30个小区的代办点启动后，收取件的数量逐渐增加。目前，平均每个代办点的日收发量达到百余件。“可预见，日后数量会更多。”万 科相关人士坦言，虽然此种模式迅速被业主接受，但在运转的过程中，物业公司也面临考验。“快件量不断增加，人工成本也相应提高。如何合理消化，是个问 题。”

　　眼下，万科已经开发出一套邮包收寄软件，减少人工分拣时间。该公司表示，有意与“四通一达”中的其他公司合作，开展同类业务。而圆通方面透露， 除上海外，还在广州、武汉等城市推广。“公司已经有计划与沪上其他物业公司合作。”圆通速递营销部强调，推广的前提是，经过目前的试点建立起合理的流程和 规章，“合作的对象必须是口碑和资质较好的物业公司。”