国家邮政局：10月快递业投诉同比增长52.5％
发布日期：2017-10-27 19:38:46
有效申诉中涉及邮政服务问题的344件，占有效申诉量的1.6％；涉及快递业务问题的21125件，占有效申诉量的98.4％。
经调解消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失204万元，消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为96.2％，对企业申诉处理结果满意率为93.9％。