据网点工作人员介绍，这两天业务量已明显降了下来，“双11”期间的快件已基本派送完毕，剩下的多为退换货快件。 国家邮政局统计数据显示，截至11月21日零时，“双11”电商平台集中促销活动产生的快件，超过94%已完成投递。菜鸟网络统计数据显示，截至11月24日14时，“双11”当日订单中，商家已发货的占97%，其中快递揽收的占95%，已签收的占到90%。

但有多名消费者向北京商报记者表示，仍有部分“双11”快件尚未收到。有快递企业负责人表示，这也与商家发货迟缓有关。据了解，虽然采取了预售措施，但仍有“爆款”备货不足，影响正常发货。此外，为避免爆仓，今年快递业也采取了错峰发货，延长了派送时间。