现象1

凭“通知短信”及报姓名领取快件

上午10：35 含光路西安体育学院门口

3家快递公司的快递员正在道沿上摆放着几十件大小不一的包裹。3个快递员都正在用短信告知收件人。华商报记者上前询问，有没有自己的快递，一名快递员先问：“有没有收到通知领取的短信？”并进一步解释说，他在送快件前，会先用短信通知收件人，来领件的人也是要出示短信、并报出名字才可以领取。

另一名快递员解释说，因为学生们有的正在上课，不方便接听电话，所以他会提前给他们发短信，然后让他们在指定的这一两个小时里来领取。

因为没有短信，华商报记者在这个点没有冒领成功。

上午11：00 交大一附院东门

有2家快递公司在此送货。

华商报记者向其中一家快递员询问有无自己的快递，快递员没能找到。而对每位领取包裹的人，这名快递员都不慌不忙，要问清来者的姓名、以及电话号码，核对清楚了才会让来人签字、领件。

在这个地点，华商报记者冒领快件未能成功。

说明：核对收件人名字并凭通知短信领件的办法值得借鉴，因为陌生人一般看不到别人手机上的信息。比起身份证领取包裹的做法，这种做法方便了那些使用网名的收件人。

现象2

公共场合打电话通知时不说对方姓名

上午10：40 南二环一小区门前

一快递员把三轮车停在小区门口，在给收件人拨打电话时，只说：“你的快递到了，来取一下！”并没有提及收件人的姓名。

上午10：42 含光路九锦台小区南门

华商报记者走到一辆快递车前，询问有无自己的包裹，快递员在翻找过包裹没有找到后表示，如果一会儿接到“取件电话”，可以找家人或是朋友前来代领。

上午11：25 电子正街紫薇城市花园小区门前

一个快递员正从车上拣出该小区的快递，华商报记者向快递员询问有无自己的包裹，快递员查找后说没有。然后逐一给收件人打电话，说：“你的快递到了，小区门口来取。”

说明：以上三个地点都位于人来人往、十分嘈杂的马路上，快递员打电话时选择不说收件人姓名的方式规避了风险。

华商报记者在以上三个地点，均无法冒领快件。

现象3

报出收件人姓名即可领取包裹

上午10：55 阳阳国际东侧

一快递员将所有快件摆放在地上，华商报记者扫了一眼地上的包裹，看到一个收件人的姓名，顺口报了这个姓名，快递员马上拿起来递上笔让签字，随后华商报记者告知实情，提醒该快递员以后一定要核对来者身份，以免遭受损失。

上午11：08 南大明宫建材市场

这里总共有4家快递公司的包裹在分发。这里的包裹被快递员码到了花坛边上，华商报记者看到其中一个收件人的姓名，报出了名字，快递员遂要扯下票据让记者签收，华商报记者随即拒绝并说明原委。

上午11：30 电子正街我爱我家小区门前

一快递员正蹲在地上，看着摆在地上的包裹，打电话通知收件人。华商报记者以同样的方式，报了其中一个包裹上的收件人姓名，小伙子头也不抬地挑出包裹就递了过来……当得知原委后，小伙子憨憨地笑了起来，挠了挠后脑勺不好意思起来，说以后会注意。

说明：华商报记者在这3处冒领十分容易。在此提醒快递员们，在通知收件人时要注意收件人的隐私。同时也提醒广大市民，在接到领件电话后，也一定要告知快递员，你是自己来领，还是让别人代领，会出示什么样的证明，以防自己的包裹被人冒领。

华商报记者苗巧颖实习生朱其麟

行业要求

应核实收件人真实身份

“按照《快递业服务标准》，签收快件时，快递员必须当面核实收件人或代收件人的真实身份。无误后才能递交快件。”陕西快递行业协会秘书长马俊凯称，“在现实操作中，核实身份证往往很难做到。但即便不核实身份证，快递员也应拨打快件上收件人电话核实。”

据了解，近年来一些不法分子将目光瞄向了快递行业。“比如不法分子应聘成为快递员，私扣快件、盗取快件等。还有不法分子伪装成收件人，抢先一步领走快件。”马俊凯说，“这是行业发展和健全的过程，快递企业也应当着重培养快递员的法律意识，也包括自我防范意识。”

律师说法

冒领快件属欺诈行为

“使用他人的身份信息，冒领他人的快件在法律上属于欺诈行为。”中国法学会会员张允光称，“诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或无期徒刑，并处罚金或没收财产。”