“当时我听到楼道有人喊‘抢劫啦’。”小区居民施女士称，昨天中午1点左右，她和邻居闻声赶到事发居民楼3层，发现一名身着京东快递制服的男快递员嘴角流血膝盖受伤躺在楼梯上。“他当时意识清醒，能说话，说膝盖很疼，不能走路。”

居民转述该快递员回忆的事发经过：当时他到小区送货，订单地址只具体到楼号，和买家通话后对方告知他去该居民楼3层。后来，一男一女戴着口罩来到3层，上来就用电棍殴打他，还抢走了他所送的3部iPhone6手机。他在争抢时，失足从楼梯上滚了下来。

另外有该小区居民证实，曾看到戴着口罩的一男一女后来从楼道跑了出来，随后乘摩托离开。小区内其他居民打电话求救，随后几名警察赶到现场，带走快递员做笔录。

据在附近工作的京东快递员称，被抢劫快递员是专门负责京东极速达业务的员工，顾客下单后3小时必须送达，“警察说当时的订单所留姓名是假的，手机号也非买家本人办理，不知道能不能找到抢劫的”。

昨天下午4点30分，京东客服经理史先生称，经核实确有员工送快递被抢劫，目前员工仍在接受治疗，不方便接受采访。朝阳警方表示，经核实确有此事，案件仍在调查。