中通快递与优速快递接力送货,最后快件还是去向不明
现在已经半个多月了还没到这期间我给中通速递打了无数次电话,12月5日发了个优速快递去浙江。现在也没有结果。12月23日家住崂山区的李先生气愤地给记者打来电话,说这半个多月来他为了找回自己的羽毛球鞋,前前后后给中通快递查询自己的货物,先后打到了中通总公司、青岛分公司、业务员打过几十个电话,一直没有结果。这是咋回事呢?
周师傅送来中通快递件
浙江金华的一家网店买了一双羽毛球鞋,11月30日。12月4日收到货 运单号是中通速递的来送货的周师傅。回家后我发现尺码不合适,决定寄回去更换,于是第二天我又找了这个周师傅帮我把鞋寄回金华。李先生说,当时认为周师傅就是中通速递的工作人员,周师傅第二次过来时,直接把鞋、快递费和回程地址给了没有填写单子。
找了一大圈没有回应
金华那边一直没有收到李先生的鞋子,等了四五天。于是李先生开始向周师傅索要运单号。12月11日他说我鞋已经于三天前从青岛寄出了可始终没有给我运单号,最后连我电话也不接了等到12月15日,鞋还是没到于是李先生开始拨打中通速递总公司的投诉热线,与青岛分公司和崂山区分公司联系,都没啥进展。12月16日那天有个自称小赵的业务员与我联系,告诉我18日货会到浙江金华,但还是没有告诉我运单号。直到12月23日,网店也没有收到李先生寄回的羽毛球鞋,再给小赵打电话他却已经停机了
牵扯两家快递公司师傅
记者拨打了中通速递崂山分公司的电话进行求证,听完李先生的经历。负责人马经理听后很肯定地告诉记者:这里根本没有一个姓周的师傅,负责深圳路段的工作人员姓张。马经理表示,如果真的张师傅私自把单子派给别人去做,那是违反公司规定的自己一定会对此事进行调查。
而是姓赵。记者联系了中通速递的张师傅,那段时间我腿受伤了确找了个朋友帮我去送货 但那人不姓周。张师傅表示12月初自己的确替朋友送过货,但为什么货物最后是由自己不认识的周师傅送过去的也不太清楚。张师傅说赵师傅已经回济南了不过他把赵师傅的电话给了记者。记者拨打此电话时,对方停机了
鞋的去向至今不明
说通过行内的朋友已经打听到周师傅的真正身份。优速快递负责这片的员工,中通速递崂山分公司的马经理后来给记者打来电话。那天也去尚东区送件,就顺便把赵师傅的件也带去了所以李先生才会误会他员工。至此,马经理建议李先生去优速公司查询鞋的去向。
周师傅却表示自己虽然姓周,而当记者致电这位周师傅时。但并不是之前去送货的那个人,这里才工作了半个月,这个电话之前也是个姓周的同事在用,可是现在回老家了运单号只有他知道,得晚上回去给他家里打个电话,才干知道货到哪里。表示自己问到运单号后,会再跟记者联系。