中国邮政EMS快递高层就目前网友们最关心并与广大EMS快递客户利益相关的一些敏感问题接受了记者的提问，并作出回应。

EMS快递丢失物品定会赔偿
       对于贵重物品的收寄与处理，EMS有特别的规定，从最大限度上保证物品的安全，保障客户的利益。 EMS快递作为国内网点最多、最全的快递公司，一直以安全著称。万一发生意外情况，客户也可以在第一时间获得相应赔偿。
 

邮政EMS快递服务暂不提价
       民营的快递公司之所以会不断提价，是因为之前为最大限度争取客户低价收寄邮件，甚至在亏本的情况下进行快递收取投递，形成了快递行业内的恶性循环。 EMS快递作为国内最大的快递企业公司，在基础设施建设与EMS快递网点的建设上相对比较成熟，受运营成本的影响没有民营快递强烈。EMS快递暂不会作出提价。在运营成本不断提高的现状下，只有通过提 高邮费才能维持企业的经营。而且这种运营方式比较脆弱，资金链一旦紧张就可能会出现停业的情况。